Question 1

Ist das Feedback wirklich anonym?

Accepted Answer

Ja. Rückmeldungen lassen sich nicht auf einzelne Personen zurückführen. Es gibt keine persönlichen Konten, keine Namen und keine Auswertung von IP-Adresse oder Gerät.

Question 2

Müssen Mitarbeitende ein Konto erstellen?

Accepted Answer

Nein. Mitarbeitende melden sich über einen gemeinsamen Firmenzugang an, den HR einrichtet. Eine persönliche Registrierung ist nicht notwendig.

Question 3

Wie startet eine Feedbackrunde?

Accepted Answer

HR legt im Backend eine Feedbackrunde mit Titel, Zeitraum und Fragebogen an und aktiviert sie. Ab diesem Zeitpunkt können Mitarbeitende über den Firmenzugang teilnehmen.

Question 4

Wie viele Fragen enthält ein Fragebogen?

Accepted Answer

HR wählt die Gesamtzahl der Fragen (zwischen 10 und 30). Dein Kummerkasten verteilt die Fragen automatisch ausgewogen auf die gewählten Kategorien.

Question 5

Kann HR Kategorien auswählen?

Accepted Answer

Ja. HR wählt aus, welche Kategorien (z. B. Zusammenarbeit, Führung, Arbeitsbedingungen) im Fragebogen berücksichtigt werden.

Question 6

Was sieht HR in der Auswertung?

Accepted Answer

Eine Bewertung je Kategorie, Stärken und Schwächen, priorisierten Handlungsbedarf sowie einen druckbaren Management-Bericht. Kategorien werden erst angezeigt, sobald ausreichend anonyme Rückmeldungen vorliegen.

Question 7

Was kostet Dein Kummerkasten?

Accepted Answer

Es gibt drei Tarife nach Funktionsumfang – Basic, Professional und Premium, unabhängig von Unternehmensgröße oder Mitarbeiterzahl. Die Preisgestaltung wird individuell festgelegt; Details erhalten Sie auf Anfrage.

Question 8

Gibt es eine Demo?

Accepted Answer

Ja. Sie können jederzeit eine unverbindliche Demo anfragen.

Question 9

Wie funktioniert der Mitarbeiterzugang?

Accepted Answer

Jedes Unternehmen erhält einen eigenen Firmenzugang (E-Mail-Adresse und Passwort), den HR verwaltet und mit der Belegschaft teilt – zum Beispiel per QR-Code oder Aushang.

Question 10

Wie funktioniert der QR-Code für den Firmenzugang?

Accepted Answer

HR kann den Firmenzugang als QR-Code erzeugen und ausdrucken, etwa für einen Aushang im Pausenraum. Mitarbeitende scannen den Code mit dem Smartphone und gelangen direkt zum Anmeldeformular des Firmenzugangs – ganz ohne eigene Registrierung.

Question 11

Kann mein Arbeitgeber sehen, wer welches Feedback abgegeben hat?

Accepted Answer

Nein. HR sieht ausschließlich zusammengefasste Ergebnisse je Kategorie, keine einzelnen Antworten mit Personenbezug. Eine Kategorie wird zudem erst angezeigt, sobald ausreichend viele anonyme Rückmeldungen vorliegen, damit auch in kleinen Teams kein Rückschluss auf eine einzelne Person möglich ist.

Question 12

Kann ich zusätzlich eigene Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge geben?

Accepted Answer

Ja. Zu ausgewählten Fragen gibt es optionale Freitextfelder für Kontext, konkrete Beispiele oder Verbesserungsvorschläge. Freitext-Antworten werden wie alle anderen Rückmeldungen anonym und erst ab ausreichender Rückmeldungszahl ausgewertet.

Question 13

Was passiert, nachdem ich mein Feedback abgeschickt habe?

Accepted Answer

Sie erhalten sofort eine Bestätigung, dass Ihr Feedback anonym übermittelt wurde und sich nicht mehr Ihrer Person zuordnen lässt. HR sieht die Ergebnisse anschließend nur zusammengefasst je Kategorie, sobald genügend Rückmeldungen vorliegen.

Question 14

Ist Dein Kummerkasten DSGVO-konform?

Accepted Answer

Dein Kummerkasten ist nach den Grundsätzen der DSGVO konzipiert: keine personenbezogene Auswertung von Feedback, keine Auswertung von IP-Adresse oder Gerät und eine Mindestanzahl an Rückmeldungen, bevor eine Kategorie angezeigt wird. Details zu Auftragsverarbeitern und Rechten Betroffener finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Question 15

Für welche Unternehmensgrößen eignet sich Dein Kummerkasten?

Accepted Answer

Ab einer Mindestgröße von 25 Mitarbeitenden, damit Auswertungen je Kategorie zuverlässig anonym bleiben. Nach oben ist die Plattform offen für mittelständische und größere Unternehmen mit mehreren Abteilungen.

Question 16

Wie schnell kann unser Unternehmen starten?

Accepted Answer

HR richtet den Firmenzugang in wenigen, geführten Onboarding-Schritten ein – vom Unternehmensprofil über den Fragebogen bis zur ersten Feedbackrunde. Eine technische Vorbereitung durch Ihre IT ist dafür nicht notwendig.

Häufige Fragen

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